Rekrytering
Rekrytering inom kundtjänst och support – hela vägen, gjort rätt
Du anställer själv, men slipper jobbet och osäkerheten. Vi tar fram kravprofilen, hittar kandidaterna, prövar dem ordentligt och följer upp efter att de börjat. Du får någon som passar rollen och teamet.
Så går det till
Det här ingår i en rekrytering
Samma genomarbetade process varje gång – så att resultatet inte hänger på tur.
Kravprofil
En rutinerad rekryterare/personalvetare tar fram profilen tillsammans med dig.
Annonsering
Vi syns där kandidaterna finns – på flera plattformar.
Urvalsfrågor
Träffsäkra frågor som sållar tidigt och sparar tid.
Kompetensbaserad intervju
Strukturerad intervju som mäter rätt saker, inte magkänsla.
2–3 referenser
Vi pratar med dem som faktiskt jobbat med personen.
Bakgrundskontroll
Kontroll mot belastningsregister för trygghet.
Onboardingplan
En plan anpassad efter just den kandidaten.
Uppföljning efter 3 mån
Vi hör av oss och säkrar att det landat rätt.
Rekrytering sköter vi i hela Sverige. Gäller det work from home prissätter vi den som i de tolv största städerna.
Varför oss
Vi har själva suttit i kundtjänsten
Våra rekryterare och konsultchefer kommer från branschen. Vi vet skillnaden mellan någon som svarar och någon som löser – och vi matchar på personlighet, inte bara meritförteckning.
Det är så du får någon som stannar kvar, mår bra och presterar. Inte en ny rekrytering om sex månader.
Nästa steg
Behöver du rekrytera?
Berätta vad du behöver så återkommer vi med ett förslag och en offert – från någon som kan kundtjänst.
